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Quais são as portas TCP utilizadas? |
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É necessário liberar tráfego total para as portas 9090 e 9091 TCP para que o Ramal Virtual possa se comunicar com o Servidor Pabx VoIPx.
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Como faço backup das informações do Ramal Virtual? |
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Para armazenar fazer um backup, é necessário gravar o arquivo "Pabx.mdb" que fica na pasta raíz da aplicação do Servidor Pabx VoIPx.
Também pelo Ramal Virtual você pode fazer backup das configurações da Central Telefônica, clicando na aba de Configuração no Ramal Virtual e acessando o ícone "Salvar Configurações".
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Como posso recuperar meus backups? |
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O arquivo MDB salvo, deve ser colocado no diretório raíz da aplicação Servidor Pabx VoIPx. Ao fazer esta substituição, certifique-se que o Servidor Pabx VoIPx não esta sendo executado. O arquivo "Pabx.MDB" não pode estar marcado como "Somente Leitura".
As configurações poderão ser abertas pelo Ramal Virtual, na aba de Configurações clicando no ícone de "Abrir Configurações".
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Meu Skype esta rodando mas não funciona. |
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Se a mensagem "O Skype não foi iniciado" esta presente no Servidor do Pabx VoIPx, significa que alguma falha ocorreu na comunicação do Skype com o Servidor Pabx VoIPx.
Isto acontece por que é necessário autorizar o uso do Skype pelo programa do Servidor Pabx VoIPx.
Para isto abra o Skype, clique no menu "Ferramentas" e abra o item "Opções...". No item Avançado/Atualizações, escolha a opção "Gerenciar Acesso de outros programas ao Skype" que aparece na parte inferior da tela. Uma janela irá mostrar os aplicativos que podem ou não utilizar o Skype. Se existir um item chamado "PabxModelStarter.exe", é necessário que a sua descrição seja "Autorizado a usar o Skype".
Se a descrição for "Não autorizado a usar o Skype", selecione o item na lista e clique no botão "Alterar". Na próxima tela, selecione o primeiro item "Permitir que o programa utilize o Skype" e clique em Ok.
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(Skype) A ligação é completada mas não consigo estabelecer diálogo |
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-Certifique-se que os cabos de conexão do audio estão ligados corretamente.
-Verifique se a placa de som do computador esta funcionando corretamente. Para saber se a captura de audio da placa esta funcionando faça um teste de gravação através do programa "Gravador de Som" do Windows.
-Verifique o volume da entrada e saída de som.
-Por fim, faça uma ligação de Teste para o contato Echo123 e teste a comunicação.
-Faça ligações para outros contatos Skype pela rede Skype ou para números telefônicos através do SkypeOut.
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(Skype) A ligação não chega a ser completada. |
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Verifique se o seu computador possui conexão com a internet. Então veja se o Skype esta conectado. Em caso de ligações para contatos Skype , certifique-se que o contato alvo esta online.
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